Con el director regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, se contactó la concejal por Renaico, Nancy Puentes Troncoso, debido a las serie de denuncias de usuarios por el nivel de atención y continuidad de la misma.
Al respecto, Juan de Dios Fuentes Vega, en conversación con la edil, precisó que efectivamente durante el proceso de Pandemia, se debieron tomar todos los resguardos y realizar atenciones parciales ciertos días de la semana, debido al autocuidado tanto de usuarios como de funcionarios.
No obstante, precisó que desde inicios de la semana pasada, volvió la funcionaria titular, con quien la comunidad ha tenido muy buenas relaciones, por tanto no debiera haber ya mas problemas ni menos quejas.
Con respecto al cierre de este martes de la oficina, que al fin fue lo que detonó las denuncias de la gente, precisó que se debió realizar una sanitación a las dependencias, razón por la cual no se atendió público.
CONCEJALA
Por su parte, Nancy Puentes, agradeció al director regional, la preocupación por el tema y la pronta respuesta y su vez comprometieron un trabajo colaborativo para mantener informada a la comunidad de las novedades que presenta el servicio, a través de los medios que ella representa, toda vez que hay un segmento importantes de personas que no son consumidores de facebook.
“Estoy bastante conforme con el ameno dialogo con el director regional del Registro Civil, ya que se mostró asequible a escuchar los planteamientos y juntos buscar soluciones, aunque da la impresión que solo faltó comunicación para informarle a la ciudadanía el cierre de este martes”, dijo.
Concluyó Nancy Puentes señalando que “es una buena noticia saber que ha vuelto la funcionaria titular, ya que la señora Patricia Fuentes, tiene un buen trato y la gente la estima bastante”, concluyó.